الأسئلة الشائعة

إجابات خبرائنا

الأسئلة الأكثر شيوعاً

إجابات شاملة لجميع استفساراتكم حول خدماتنا، مواعيدنا، وتغطية التأمين.
ما هي الخدمات التي تقدمونها؟
طب أسنان شامل (بجميع تخصصاته)، طب أسنان الأطفال، الطب العام، وطب النساء والولادة—بالإضافة إلى المختبرات والتصوير الرقمي عند الحاجة.
هل توفرون رعاية عاجلة أو مواعيد في نفس اليوم؟
نعم، نحن نبذل قصارى جهدنا لاستقبال حالات الأسنان والحالات الطبية العاجلة في نفس اليوم. يرجى الاتصال بنا أولاً على الرقم 6388 555 2 971+.
هل يتوفر لديكم مختبر وفحوصات تصويرية؟
نعم، نحن نوفر فحوصات مخبرية شاملة، كما نقوم بتنسيق فحوصات الأشعة الرقمية والموجات فوق الصوتية (السونار) بناءً على تقييم الطبيب المعالج.
هل تعالجون الأطفال؟
نعم—يقدم فريق طب أسنان الأطفال لدينا رعاية لطيفة تركز على الوقاية.
ما هي اللغات التي تتحدثونها؟
العربية والإنجليزية (وقد تتوفر لغات إضافية حسب الموظفين المتواجدين).
ما هي تخصصات الأسنان الرئيسية لديكم؟
زراعة الأسنان، تقويم الأسنان (التقويم المعدني والخزفي والمصففات الشفافة)، علاج عصب الأسنان (حشو الجذور)، أمراض اللثة (العناية باللثة والليزر)، تركيبات الأسنان (التيجان، الجسور، والقشور الخزفية/الفينير)، جراحة الفم، وتجميل الابتسامة.
هل توفرون المصففات الشفافة؟
نعم، نحن نوفر المصففات الشفافة وتقويم الأسنان؛ حيث يتم وضع خطتك العلاجية بعد إجراء تقييم رقمي شامل.
هل توفرون رعاية الحمل والتصوير بالموجات فوق الصوتية (السونار)؟
نعم—نقدم رعاية كاملة لفترة ما قبل الولادة، بما في ذلك فحوصات السونار الروتينية لكل مرحلة من مراحل الحمل (Trimester scans)، بالإضافة إلى الاستشارات الطبية قبل وأثناء وبعد الولادة.
ماذا يشمل الطب العام؟
الفحوصات الدورية، إدارة الأمراض المزمنة، التطعيمات، والتحويل إلى الأطباء الاختصاصيين عند الحاجة.
هل يتم إجراء زراعة الأسنان في العيادة؟
نعم، نحن نستخدم التخطيط الرقمي (بما في ذلك التصوير المقطعي المحوسب CBCT عند الحاجة) والجراحة الموجهة للحالات المناسبة.
هل تقبلون التأمين الصحي؟
نعم—نوفر خدمة الفوترة المباشرة مع شبكات مختارة (مثل ضمان، ثقة، أدنيك، ناس، نيورون، نيكست كير، وغيرها) وذلك يعتمد على بوليصة التأمين الخاصة بك.
كيف يمكنني التحقق من التغطية التأمينية الخاصة بي؟
يرجى إرسال صورة من بطاقة التأمين وبطاقة الهوية الإماراتية عبر الواتساب أو الاتصال على الرقم 6388 555 2 971+، أو عبر البريد الإلكتروني info@whitelilymc.ae. سنقوم بالتحقق من الأهلية وأي موافقات مسبقة مطلوبة.
ما هي المستندات التي أحتاجها عند الزيارة؟
بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول + بطاقة التأمين، وأي تحويل طبي أو موافقة مسبقة قد تتطلبها شركة التأمين الخاصة بك.
هل يتم تطبيق مبالغ التحمل (Co-pays) أو الاستقطاعات (Deductibles)؟
قد يتم تطبيقها بناءً على شبكة التأمين وبوليصة التأمين الخاصة بك. سنقوم بإبلاغك قبل البدء في أي إجراء علاجي.
كم عدد سيارات الإسعاف المتوفرة في مركزكم؟
نعم—يتم قبول الدفع نقداً أو عبر البطاقات البنكية، كما نوفر باقات مرنة لبعض العلاجات المختارة.
كيف يمكنني حجز موعد؟
اتصل بنا أو عبر واتساب: 6388 555 2 971+
ما هي المعلومات المطلوبة للحجز؟
الاسم الكامل، رقم الهاتف المتحرك، الخدمة المطلوبة، وتفاصيل التأمين الخاص بك (إن وجد).
هل يمكنني إعادة جدولة الموعد أو إلغاؤه؟
نعم—يرجى إعادة الجدولة أو الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد لتجنب رسوم عدم الحضور أو التأخير.
أين يقع مركزكم، وهل تتوفر مواقف للسيارات؟
أبوظبي – بني ياس – بوابة الشرق مول – الطابق الأول. تتوفر مواقف السيارات الخاصة بالمول.
هل ترسلون تذكيرات بالمواعيد؟
نعم—يتم إرسال تذكيرات عبر الواتساب، الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو البريد الإلكتروني قبل موعد زيارتك.
Sirpi Contact Form Img
لم تجد الإجابة؟